Relevé d’information assurance auto : comment l’obtenir et l’utiliser
Le relevé d’information assurance auto est un document essentiel pour tout conducteur souhaitant changer d’assureur ou justifier son historique de conduite. Il recense les informations clés sur le contrat, les sinistres déclarés et le coefficient de bonus-malus, jouant ainsi un rôle déterminant dans l’évaluation du profil de risque par les compagnies d’assurance.
Qu’est-ce qu’un relevé d’information en assurance auto ?
Le relevé d’information est un document officiel émis par votre assureur. Il contient des informations détaillées sur votre historique d’assurance, notamment :
- L’identité du souscripteur et des conducteurs désignés.
- La date de souscription du contrat.
- Le coefficient de bonus-malus, un indicateur de votre comportement au volant.
- La liste des sinistres responsables et non responsables déclarés au cours des cinq dernières années.
Ce document est indispensable lorsque vous changez d’assurance, car il permet à votre nouvel assureur d’évaluer votre niveau de risque et d’établir un tarif adapté.
Comment obtenir son relevé d’information assurance auto ?
L’assuré peut demander son relevé d’information à tout moment, même en dehors d’un changement d’assurance. Voici la procédure à suivre :
- Faire une demande auprès de son assureur : Contactez votre compagnie d’assurance par téléphone, e-mail ou courrier.
- Respecter le délai légal : L’assureur est tenu de vous fournir ce document sous 15 jours à compter de la demande.
- Vérifier les informations reçues : Assurez-vous que les données sont correctes et à jour afin d’éviter toute erreur pouvant impacter votre prime d’assurance.
Si votre assureur ne répond pas dans les délais, un courrier recommandé avec accusé de réception peut être envoyé pour relancer la demande.
« Grâce à mon relevé d’information, j’ai pu prouver que je n’avais eu aucun sinistre en cinq ans. Mon nouvel assureur m’a accordé une réduction de 30 % sur ma prime. » — Marc, 42 ans, Lyon
Pourquoi le relevé d’information est-il important pour votre assurance ?
Ce document a plusieurs objectifs :
- Évaluer votre historique de conduite : Il informe l’assureur sur votre comportement sur la route.
- Déterminer votre prime d’assurance : Un bon bonus-malus peut permettre de réaliser des économies sur votre contrat.
- Faciliter le changement d’assureur : Sans ce document, il est impossible de souscrire une nouvelle assurance auto.
Bon à savoir : un conducteur avec un bonus élevé peut réduire sa prime d’assurance de jusqu’à 50 %.
Que faire en cas d’erreur sur votre relevé d’information ?
Si vous constatez une anomalie, voici les démarches à entreprendre :
- Contacter votre assureur pour signaler l’erreur.
- Fournir des justificatifs (attestations, courriers, relevés d’assurance précédents).
- Envoyer une réclamation écrite en précisant les erreurs constatées.
En cas de refus de correction, vous pouvez saisir le médiateur de l’assurance pour obtenir une résolution du litige.
Assurance auto résilié : comment retrouver une couverture adaptée ?
Si votre contrat a été résilié pour non-paiement, sinistres fréquents ou retrait de permis, il devient plus difficile de souscrire une nouvelle assurance. Toutefois, des solutions existent. Certains assureurs spécialisés proposent une assurance résilié pas cher, adaptée aux profils à risques. Il est recommandé de comparer les offres et de mettre en avant un relevé d’information à jour pour négocier un tarif plus avantageux.
Comment utiliser le relevé d’information pour économiser sur son assurance ?
Votre relevé d’information peut être un levier pour réduire le coût de votre assurance auto :
- Comparer plusieurs devis : Présentez votre relevé à plusieurs assureurs pour obtenir le meilleur tarif.
- Valoriser un bon bonus-malus : Un coefficient faible peut entraîner une réduction significative de votre prime.
- Négocier avec son assureur : Un historique sans sinistre peut être un atout pour obtenir des avantages tarifaires.
« Mon ancien assureur avait mal renseigné mon bonus-malus. Après correction, j’ai économisé 200 € par an sur mon contrat. » — Sophie, 35 ans, Bordeaux
FAQ
Un assureur peut-il refuser de fournir le relevé d’information ?
Non, la loi impose aux assureurs de délivrer ce document sous 15 jours après la demande.
Le relevé d’information est-il obligatoire pour assurer un nouveau véhicule ?
Oui, la majorité des assureurs exigent ce document avant toute souscription.
Combien de temps le relevé d’information est-il valable ?
Il est généralement valide jusqu’à cinq ans, mais certains assureurs peuvent exiger un document plus récent.
